ログインできない方

1・ログインエラーについて

ログインエラーの多くは大文字小文字のご入力で誤りがある場合やスペースが含まれている場合などがございます。
メールアドレス(ID)やパスワードは大文字、小文字、半角、全角は区別されて認識されます。

2・パスワードをお忘れの場合

パスワードをお忘れの場合は下記の操作手順をご確認いただき、新規仮パスワードの再発行をお願いいたします。
新規仮パスワード発行後はご自身で決められたパスワードにご変更ください。
※パスワードについてお問い合わせをいただいてもお調べする事はできません。

【新規仮パスワードの再発行手順】

パソコン画面とスマートフォン画面では多少表示が異なりますが操作手順は同様です。

【新規仮パスワードの変更手順】

新規仮パスワードが届きましたらご自身で決めたパスワードに変更してください。
パソコン画面とスマートフォン画面では多少表示が異なりますが操作手順は同様です。