お支払い方法1・お支払方法について
(1)代金引換
商品のお渡し時に代金をお支払いください。
広域配達（ヤマト運輸配達）は手数料が発生します。
オークワ商品券、VISA、JCB、プレミアム商品券のみご利用いただけます。但し広域配達でのお支払いにはご利用いただけません。
電子マネーはご利用いただけません。
店舗受取でのお支払いにはご利用いただけません。店舗受取りはクレジット決済のみとなります。
(2)クレジットカード
最終確認画面でクレジットカード番号等をご入力いただき、お支払いください。
3Dセキュア2.0（本人認証サービス）に対応しているクレジットカードのご利用が可能です。
※下記カードブランドのご利用であっても、お客様が契約されているクレジットカード発行会社が、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」に対応していない場合は、そのクレジットカードはご利用いただけません。
※カード発行会社の本人認証サービス「3Dセキュア2.0」に未登録のお客様は、事前の登録が必要になる場合がございます。
※本人認証サービス「3Dセキュア2.0」に関するご不明な点は、カード券面に記載されているクレジットカード発行会社へお問い合わせください。
2・クレジットカード本人認証サービス「3Dセキュア2.0（EMV3-Dセキュア）」とは？
3Dセキュア2.0とはインターネット上でクレジットカード決済をより安全にご利用いただく為の本人認証の仕組で「VISA」、「Mastercard」、「JCB」、「American Express」、「Diners Club」の国際ブランド各社が推奨する世界標準の本人認証方法です。
各ブランド毎に名称は異なりますが総称して「3Dセキュア2.0（EMV3-Dセキュア）」と呼ばれています。
従来のインターネットでのクレジットカード決済は、カードに記載されている情報の入力だけで利用できる仕組みでしたが、3Dセキュア2.0はクレジットカード情報に加え、ショップの会員情報、パソコン・スマートフォンなどのデバイスから得られる情報などを利用してカード発行会社によってリスク判定が行われ、その結果により本人認証が必要な場合は、パスワード認証、ワンタイムパスワード認証、端末認証などの追加認証を行います。
追加認証を行う事で、クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」などの不正利用を未然に防止することができます。
3・3Dセキュア2.0のご利用について
3Dセキュア2.0は簡単に無料でご利用いただけます。次の点をご確認ください。
(1)ご利用のクレジットカードは3Dセキュア2.0対応ですか？
ご利用になるクレジットカードが3Dセキュア2.0に対応しているかをご確認ください。
3Dセキュア2.0に対応しているカードブランドは次の通りです。
(2)カード発行会社にパスワードの登録をされていますか？
カード発行会社の本人認証サービス「3Dセキュア2.0」に未登録のお客様は事前の登録が必要になる場合がございます。
ご不明な場合はカード券面に記載されているカード発行会社までお問い合わせください。
(3)クレジットカードご利用の流れ
・クレジットカード入力画面にて必要情報を入力し、注文確定のボタンを押す。
・本人認証が必要でない場合は決済が完了する。
・本人認証が必要な場合はカード発行会社の認証画面が表示されるのでパスワードなど必要情報を入力する。
・本人認証の結果、問題がなければ決済が完了する。
※間違ったパスワードを何度も入力すると認証が失敗となりクレジットカードでのお支払いを受付けることができなくなる事があります。
※「3Dセキュア2.0」関連のエラーに関しては、ご利用のカード発行会社までお問い合わせください。
※エラー表示など、どうしてもご注文ができない場合は、恐れ入りますが別のクレジットカードでお試しいただくか、お支払い方法を代金引換に変更してご注文ください。
※「3Dセキュア2.0（EMV3-Dセキュア）」の導入については経済産業省「クレジットカード・セキュリティガイドライン」の改定により、2025年3月末までにすべてのECサイト事業者に対し義務づけられております。
4・デビットカード・プリペイドカードのご利用の停止について
ネットスーパーオークワでは、デビットカードおよびプリペイドカードのご利用を停止させていただいております。
ネットスーパーでは、グラム売り商品の重量による金額変更や商品の欠品などにより、ご注文時とお届け時でお支払い金額が異なる場合が多々ございます。
デビットカード・プリペイドカードは、ご注文時に口座やカード残高から即時引き落としが行われます。
お支払い金額が変更となった場合、以下のような問題が発生することがございます。
- 金額変更時の再決済により、一時的に二重引き落としとなる
- 二重引き落としとなった場合、返金までにお時間がかかる（返金時期はカード会社の規定によります）
- 再決済時に、残高不足や利用限度額超過などにより、カード会社側で決済エラーとなる場合がある
- 決済エラーとなった場合、代金引換などに変更いただく必要がある
- 決済方法の変更についてご連絡した際、お客様がご不在などの理由で連絡がつかず、配達に間に合わないなど、やむを得ない理由で、ご注文をキャンセルさせていただく場合がある
上記の理由により、お客様にご不便やご迷惑をおかけすることを防ぐため、デビットカード・プリペイドカードのご利用は停止させていただいております。カードにより決済が通ってしまう場合があるかもしれませんが、デビットカードおよびプリペイドカードのご利用は推奨しておりませんので予めご了承ください。
誠に恐れ入りますが、デビットカード・プリペイドカードでのご利用はお控えいただきますよう、お願い申し上げます。【補足】クレジットカード・デビットカード・プリペイドカードの違いについて
各カードの大きな違いは下記の通りとなります。
- クレジットカード ※お支払いにご利用いただけます
- [後払い式]のカードで、お買い物をした代金は後日まとめて銀行口座から引き落とされます。
- デビットカード ※ご利用いただけません
- [即時払い式]のカードで、ご利用と同時に銀行口座から代金が引き落とされます。
銀行口座の残高が上限となります。
- プリペイドカード ※ご利用いただけません
- [前払い式]のカードで、ご利用前にカードにチャージ（入金）した分だけ使えます。
カードの残高がなくなる、または残高を超えての使用はできません。
- ※ネットスーパーオークワのお支払いは代金引換とクレジットカードのみとなります。
- デビットカード・プリペイドカードは、お支払いにご利用いただけません。
5・海外発行のクレジットカードのご利用について
海外発行のクレジットカードはご利用いただけない場合がございます。決済エラーとなる場合は、他のお支払い方法をご選択ください。
【配達は地域限定サービスとなっております】
配達先のご住所によりご利用いただけるサービスが異なります。
詳しくは当画面の「ご利用方法」の項目をご確認ください。
お客様のご自宅が配達対象エリアかどうか確認してみよう！
1・お支払方法について
商品のお渡し時に代金をお支払いください。
広域配達（ヤマト運輸配達）は手数料が発生します。
オークワ商品券、VISA、JCB、プレミアム商品券のみご利用いただけます。但し広域配達でのお支払いにはご利用いただけません。
電子マネーはご利用いただけません。
店舗受取でのお支払いにはご利用いただけません。店舗受取りはクレジット決済のみとなります。
(2)クレジットカード
最終確認画面でクレジットカード番号等をご入力いただき、お支払いください。
3Dセキュア2.0（本人認証サービス）に対応しているクレジットカードのご利用が可能です。
※下記カードブランドのご利用であっても、お客様が契約されているクレジットカード発行会社が、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」に対応していない場合は、そのクレジットカードはご利用いただけません。
※カード発行会社の本人認証サービス「3Dセキュア2.0」に未登録のお客様は、事前の登録が必要になる場合がございます。
※本人認証サービス「3Dセキュア2.0」に関するご不明な点は、カード券面に記載されているクレジットカード発行会社へお問い合わせください。
2・クレジットカード本人認証サービス「3Dセキュア2.0（EMV3-Dセキュア）」とは？
3Dセキュア2.0とはインターネット上でクレジットカード決済をより安全にご利用いただく為の本人認証の仕組で「VISA」、「Mastercard」、「JCB」、「American Express」、「Diners Club」の国際ブランド各社が推奨する世界標準の本人認証方法です。
各ブランド毎に名称は異なりますが総称して「3Dセキュア2.0（EMV3-Dセキュア）」と呼ばれています。
従来のインターネットでのクレジットカード決済は、カードに記載されている情報の入力だけで利用できる仕組みでしたが、3Dセキュア2.0はクレジットカード情報に加え、ショップの会員情報、パソコン・スマートフォンなどのデバイスから得られる情報などを利用してカード発行会社によってリスク判定が行われ、その結果により本人認証が必要な場合は、パスワード認証、ワンタイムパスワード認証、端末認証などの追加認証を行います。
追加認証を行う事で、クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」などの不正利用を未然に防止することができます。
3・3Dセキュア2.0のご利用について
3Dセキュア2.0は簡単に無料でご利用いただけます。次の点をご確認ください。
(1)ご利用のクレジットカードは3Dセキュア2.0対応ですか？
ご利用になるクレジットカードが3Dセキュア2.0に対応しているかをご確認ください。
3Dセキュア2.0に対応しているカードブランドは次の通りです。
(2)カード発行会社にパスワードの登録をされていますか？
カード発行会社の本人認証サービス「3Dセキュア2.0」に未登録のお客様は事前の登録が必要になる場合がございます。
ご不明な場合はカード券面に記載されているカード発行会社までお問い合わせください。
(3)クレジットカードご利用の流れ
・クレジットカード入力画面にて必要情報を入力し、注文確定のボタンを押す。
・本人認証が必要でない場合は決済が完了する。
・本人認証が必要な場合はカード発行会社の認証画面が表示されるのでパスワードなど必要情報を入力する。
・本人認証の結果、問題がなければ決済が完了する。
※間違ったパスワードを何度も入力すると認証が失敗となりクレジットカードでのお支払いを受付けることができなくなる事があります。
※「3Dセキュア2.0」関連のエラーに関しては、ご利用のカード発行会社までお問い合わせください。
※エラー表示など、どうしてもご注文ができない場合は、恐れ入りますが別のクレジットカードでお試しいただくか、お支払い方法を代金引換に変更してご注文ください。
※「3Dセキュア2.0（EMV3-Dセキュア）」の導入については経済産業省「クレジットカード・セキュリティガイドライン」の改定により、2025年3月末までにすべてのECサイト事業者に対し義務づけられております。
4・デビットカード・プリペイドカードのご利用の停止について
ネットスーパーオークワでは、デビットカードおよびプリペイドカードのご利用を停止させていただいております。
ネットスーパーでは、グラム売り商品の重量による金額変更や商品の欠品などにより、ご注文時とお届け時でお支払い金額が異なる場合が多々ございます。
デビットカード・プリペイドカードは、ご注文時に口座やカード残高から即時引き落としが行われます。
お支払い金額が変更となった場合、以下のような問題が発生することがございます。
- 金額変更時の再決済により、一時的に二重引き落としとなる
- 二重引き落としとなった場合、返金までにお時間がかかる（返金時期はカード会社の規定によります）
- 再決済時に、残高不足や利用限度額超過などにより、カード会社側で決済エラーとなる場合がある
- 決済エラーとなった場合、代金引換などに変更いただく必要がある
- 決済方法の変更についてご連絡した際、お客様がご不在などの理由で連絡がつかず、配達に間に合わないなど、やむを得ない理由で、ご注文をキャンセルさせていただく場合がある
上記の理由により、お客様にご不便やご迷惑をおかけすることを防ぐため、デビットカード・プリペイドカードのご利用は停止させていただいております。カードにより決済が通ってしまう場合があるかもしれませんが、デビットカードおよびプリペイドカードのご利用は推奨しておりませんので予めご了承ください。
誠に恐れ入りますが、デビットカード・プリペイドカードでのご利用はお控えいただきますよう、お願い申し上げます。
【補足】クレジットカード・デビットカード・プリペイドカードの違いについて
各カードの大きな違いは下記の通りとなります。
- クレジットカード ※お支払いにご利用いただけます
- [後払い式]のカードで、お買い物をした代金は後日まとめて銀行口座から引き落とされます。
- デビットカード ※ご利用いただけません
- [即時払い式]のカードで、ご利用と同時に銀行口座から代金が引き落とされます。
銀行口座の残高が上限となります。
- プリペイドカード ※ご利用いただけません
- [前払い式]のカードで、ご利用前にカードにチャージ（入金）した分だけ使えます。
カードの残高がなくなる、または残高を超えての使用はできません。
- ※ネットスーパーオークワのお支払いは代金引換とクレジットカードのみとなります。
- デビットカード・プリペイドカードは、お支払いにご利用いただけません。
5・海外発行のクレジットカードのご利用について
海外発行のクレジットカードはご利用いただけない場合がございます。決済エラーとなる場合は、他のお支払い方法をご選択ください。
【配達は地域限定サービスとなっております】
配達先のご住所によりご利用いただけるサービスが異なります。
詳しくは当画面の「ご利用方法」の項目をご確認ください。